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淘宝老客户营改如何维护

2019-04-30 14:06:51 电商资讯

  淘宝运营应该珍惜每一个访客,可以说每一个流量都是来之不易的。每一个订单背后都是有所付出的。所以我们也应该好好的维护来客户,因为老客户是已经知道你产品的人,如果你产品有质量,那么老客户也是最最容易下单的。那么我们应该如何维护老客户呢?下面和乐乐学淘网一起了解一下吧。

淘宝老客户营改如何维护

  首先就是建立自己的私域流量池,我们需要将平台的粉丝转化成我们店铺的粉丝。构建自己的运营圈子。我们用得最多的就是微信公众号,其次就是淘宝也有粉丝群了,所以也可以利用起来。如果消费者不添加或者不愿意进入这个圈子,那么我们可以发送一些福利来引导,当然在圈子内部也可以做一些优惠活动。

  接下来就是做好这些顾客的日常维护,内容可以是根据活动周期以及上新宝贝的时候,让新宝贝快速的拥有基础销量,拥有基础商品评价。我们同样也是可以利用优惠的方法刺激他们消费。还有就是自己也需要多和顾客交流,一方面是可以知道产品对他们的吸引力。还有一方面就是将消费者和产品建立感情。

  还有就是不定期互动,互动的内容同样是围绕着产品展开的,不通电就是需要更多的趣味性,可以带动顾客情绪。消费者能够自发的参与进来,比如说抽奖,比如发红包以及试用等等。

  老顾客的运用过程是非常重要的,淘宝如果维护好老顾客,那么就需要很多的方法,做好日常维护工作过后,就是去运营老客户,老客户并非不消耗成本,而是在有需求的时候能够快速的解决问题。

  以上,如果您还有相关问题都可以在线咨询乐乐学淘网,我们也提供专业的一对一咨询服务。

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